Política de privacidade

A Presentes Especiais valoriza a privacidade e a segurança das informações dos seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos através do nosso site e canais de atendimento.

Ao acessar nosso site, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:

• Nome
• E-mail
• Telefone/WhatsApp
• Empresa
• Cidade e Estado
• Informações enviadas em formulários de orçamento ou contato

Também coletamos automaticamente algumas informações de navegação, como:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Dispositivo utilizado
• Páginas acessadas
• Tempo de navegação
• Cookies e dados de desempenho

2. Uso das Informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• Entrar em contato com o cliente
• Enviar orçamentos e propostas comerciais
• Prestar suporte e atendimento
• Melhorar a experiência no site
• Personalizar conteúdos e campanhas
• Enviar novidades, promoções e conteúdos institucionais
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

A Presentes Especiais não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais indevidos.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

• Processamento de pagamentos
• Serviços de entrega e logística
• Plataformas de hospedagem e tecnologia
• Cumprimento de obrigações legais
• Proteção dos direitos da empresa

Todos os parceiros e fornecedores seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar métricas de acesso e oferecer uma experiência mais personalizada.

O usuário pode desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Por isso, recomendamos que o usuário também mantenha boas práticas de segurança digital.

6. Direitos do Usuário

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o usuário pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação do tratamento de dados
• Acesso aos dados armazenados
• Correção de informações incorretas
• Exclusão de dados pessoais
• Revogação do consentimento
• Informações sobre compartilhamento de dados

As solicitações podem ser realizadas através dos nossos canais de atendimento.

7. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites externos e redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses terceiros.

8. Alterações desta Política

A Presentes Especiais poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias no site, mudanças legais ou operacionais.

Recomendamos que esta página seja consultada regularmente.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Presentes Especiais
João Pessoa – PB
Site: www.presentesespeciais.com.br
Instagram: @presentesespeciais